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TPrime integra GoEvo CRM ao Portal de Força de vendas

Otimização possibilitará visão 360º do processo pedidos de vendas e acesso às informações do cliente. A solução é 100% integrada ao ERP Protheus da TOTVS®. A TPrime acaba de disponibilizar um upgrade da solução GoEvo CRM. A empresa destaca que em sua nova versão, a ferramenta passou a ser totalmente integrada ao Portal de Força de vendas – GoEvo SFA, agilizando significativamente os processos e tomada de decisões, além de controlar os resultados de cada ação, com base no histórico e [...]

CRM: O que é e como funciona?

Você já se perguntou O que é e como funciona um CRM? O CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada. Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Gartner Group) Para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário [...]